1. Responsable del tratamiento
Agencia Kora SL, con NIF/CIF 74736563H y domicilio en C/ Sierra Maestra, 1, 1E, Motril, Granada, es responsable de los tratamientos realizados a través de OpoLinks. Contacto: agenciakora26@gmail.com.
2. Datos que tratamos
- Datos de cuenta e identificación: nombre, correo, identificador de usuario, teléfono opcional y credenciales gestionadas por el proveedor de autenticación.
- Datos de perfil de acompañante: nombre público, fotografía, experiencia, especialidades, materiales, clases, comunidad, precio y correo de contacto.
- Datos contractuales y de pago: producto contratado, importe, estado de la suscripción, identificadores de transacción y cancelación. OpoLinks no almacena los datos completos de la tarjeta.
- Datos de uso y soporte: mensajes enviados, valoraciones, incidencias, registros técnicos, dirección IP y datos necesarios para seguridad y prevención del fraude.
- Datos comunicados voluntariamente a través de formularios o interacciones con la plataforma.
3. Finalidades y bases jurídicas
4. Destinatarios y encargados
Los datos pueden comunicarse o quedar accesibles a proveedores necesarios para operar OpoLinks: alojamiento e infraestructura, base de datos y autenticación, correo, soporte, analítica estrictamente necesaria y pasarela segura de pago. Estos proveedores actúan conforme a contrato y solo para las finalidades encomendadas.
Cuando contratas a un acompañante, se comparte con él la información necesaria para iniciar y gestionar el acompañamiento. El correo público o de contacto del acompañante se muestra al suscriptor mientras tenga acceso. También podremos comunicar datos a administraciones, tribunales y autoridades cuando exista obligación legal.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso se utilizarán mecanismos válidos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo y medidas complementarias cuando resulten necesarias. Puedes solicitar información adicional escribiendo al correo de privacidad.
6. Plazos de conservación
Los datos de cuenta se conservan mientras mantengas la relación con OpoLinks. Tras la baja se bloquearán o eliminarán, salvo la información que deba conservarse durante los plazos legales para atender responsabilidades, obligaciones fiscales, prevención del fraude o reclamaciones. Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para resolverlas y, después, durante los plazos de defensa frente a posibles reclamaciones.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad; retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento previo y no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos significativos. Escribe a agenciakora26@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos pedir información razonable para comprobar tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no es correcto, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Menores
OpoLinks no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos una cuenta creada sin la autorización exigible, podremos solicitar información adicional y eliminarla.
9. Seguridad y cuentas compartidas
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo. La persona usuaria debe utilizar una contraseña robusta y no compartirla. La infraestructura de autenticación puede ser común con otros servicios de Agencia Kora SL, pero los datos de producto y perfiles de OpoLinks se gestionan separadamente según la finalidad correspondiente.
10. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o del servicio. Cuando el cambio sea relevante se informará por medios razonables antes de que produzca efectos.